Всеукраинский общественно-политический журнал
О журнале
Подписка
Рекламодателям
Контакты

Последний номер

Netexchange.ru

Ukrainian banner network

     ИМЕННОЙ УСПЕХ      

«Стандарты строят доверие»

(Standards Build Trust)

Если вы хотите быть успешны, станьте тем, кто даст людям то, что нужно.
И в этом помогут стандарты, как универсальный язык всех стран.

Представьте что произойдет в мире, если исчезнут все стандарты. История показывает, что они помогают избежать серьезных катастроф. Например, известен случай, когда был потерян спутник «Mars Climate Orbiter», потому что инженеры разных стран использовали разные метрические единицы для космических аппаратов. В результате, сегодня NASA использует исключительно метрическую систему серии ISO 80000 для обеспечения безопасности международных проектов в космической области. Хороший пример — кредитные карты. Если бы они не были единого стандарта, то были бы мы в состоянии снять деньги наличными в другой стране? Ответ очевиден. И очевидна значимость применения международных стандартов в нашей жизни.
На самом деле в условиях растущей глобализации стандарты  рассматриваются как инструмент для создания ясности и взаимного понимания. Коллективное создание большинством стран единых стандартов является синонимом качества и безопасности.
Ежегодно 14 октября во всем мире отмечают Всемирный день стандартов, в этом году он проходит под девизом: «Стандарты строят доверие» (Standards Build Trust). В украинском календаре существует День работников стандартизации и метрологии, который отмечается ежегодно 10 октября.
Так почему же международные стандарты стали ключевым компонентом уверенности на сегодняшний день? Во-первых, потому что они объединяют все национальные и региональные стандарты воедино, создавая универсальный стандарт для всех стран; во-вторых, потому что они предоставляют единые инструменты измерения, обеспечения сопоставимости результатов на основе общих аналитических методов, и в-третьих они формируют социальную ответственность перед потребителями продукции и услуг.
Надежность и доверие являются основополагающими компонентами любого процесса, бизнеса или услуги. Стандарты и оценка соответствия требованиям стандартов способны обеспечить эту надежность и доверие. Сегодня Украина постепенно переходит от старой системы жесткого контроля за качеством продукции и услуг со стороны государства к рыночным механизмам регулирования экономики, когда покупателю предлагают продукцию разного качества, а он, в зависимости от уровня своей осведомленности и индивидуальных потребностей, должен выбрать, что ему больше по вкусу. Поэтому мы, потребители, должны внимательно подходить к выбору поставщика продукции или услуги, «голосуя рублем» за того, кто не хочет заработать «быстрые» деньги путем обмана потребителей.
Одной из гарантий качества и безопасности продукции или услуги является сертификат на систему управления качеством, который гарантирует, что все процессы, которые функционируют в компании, управляемые и находятся под контролем. Такие сертификаты выдаются уполномоченными аккредитованными органами, и означают, что внедренная, разработанная предприятием система управления качеством действительно отвечает требованиям стандартов.
Стандарт ISO 9001 «Системы менеджмента качества. Требования» был принят более чем 190 странами мира! Особенность стандарта ISO 9001 в том, что он применим к любым предприятиям и организациям, независимо от их размера, формы собственности и сферы деятельности.   
ГП «Николаевстандартметрология» также не осталось в стороне от необходимости внедрения и сертификации систем управления. Для того, чтобы всегда идти в ногу со временем, удовлетворять потребности заказчиков, в 2007 году руководством предприятия было принято решение о создании на базе ГП «Николаевстандартметрология» Органа по сертификации систем управления.
Орган по сертификации систем управления ГП «Николаевстандартметрология» уполномочен в Национальной Системе сертификации УкрСЕПРО и аккредитованный НААУ на выполнение работ по сертификации: систем управления качеством; систем управления безопасностью пищевых продуктов (НАССР); систем экологического управления; систем управления гигиеной и безопасностью труда предприятий, учреждений, организаций в соответствии с видами экономической деятельности; и с недавнего времени - систем управления качеством в медицинских учреждениях по предоставлению услуг в сфере здравоохранения, а также систем управления качеством при предоставлении услуг в сфере образования.
ГП «Николаевстандартметрология» на своем примере показывает действенность внедрения систем управления - предприятие внедрило и сертифицировало интегрированную систему управления, в состав которой входят: система управления качеством (ДСТУ ISO 9001), система управления гигиеной и безопасностью труда (ДСТУ OHSAS 18001) и система экологического управления (ДСТУ ISO 14001), что гарантирует нашу беспристрастность, независимость, высокий профессионализм сотрудников, сжатые сроки выполнения, полное сопровождение клиента.
Орган по сертификации систем управление активно работает с предприятиями, как Николаевской области, так и других областей Украины, проводит популяризацию вопросов о необходимости внедрения на предприятиях систем управления, обучает работников предприятий требованиям стандартов на системы управления.
Сертификацию систем управления Орган имеет право проводить в 13 сферах экономики. Это производство пищевых продуктов, промышленных товаров, машиностроение, строительство, при предоставлении услуг: отелей и ресторанов, транспортирования и хранения, исследования и разработок, образования, охраны здоровья и социальной помощи.
За время работы Органа по сертификации систем управления ГП «Николаевстандартметрология» основной сферой была и остается пищевая промышленность, но несмотря на это до июня 2016 года не была подана ни одна заявка на сертификацию систем управления при производстве алкогольной продукции. По состоянию на начало 2016 года в Николаевской области система управления не была сертифицирована ни на одном из винодельческих предприятий. Изменилась эта тенденция в июне 2016 года. В Орган по сертификации систем управления ГП «Николаевстандартметрология» была подана заявка на сертификацию интегрированной системы управления новым предприятием ООО «Николаевский коньячный завод». Данное предприятие длительное время проводило отбор Органов по сертификации систем управления, и окончательно выбор был сделан в пользу Органа по сертификации систем управления ГП «Николаевстандартметрология». В августе 2016 года данное предприятие успешно прошло сертификацию и получило сертификаты соответствия на систему менеджмента качества и систему управления безопасностью пищевых продуктов.
Работам по сертификации систем управления на ООО «Николаевский коньячный завод» предшествовали работы в других сферах деятельности нашего предприятия, которые подтвердили высокий профессионализм специалистов, что и стало решающим в их выборе.
С момента создания Органа количество сфер сертификации ежегодно растет.
Особую гордость составляет то, что Орган получил аккредитацию в таких социально значимых сферах как образование и медицина.
Мало кто поддаст сомнению то, что самореализация каждого из нас напрямую зависит от полученного образования, начиная с детского сада и заканчивая высшими учебными заведениями.

Качественное образование – качественное будущее

Обучение - это составная часть стратегии каждой компании.
Сегодня все большую актуальность приобретают такие понятия как кадровый потенциал предприятий и человеческий капитал.
В условиях, когда бизнес - стратегии и технологии перестают быть решающими факторами в конкурентной борьбе, на передний план выходит фактор персонала. Чем выше его профессионализм, который выражается в знаниях, умениях, тем больше вероятность у предприятия стабильно выпускать качественную продукцию.
С возникновением необходимости разработки и внедрения систем управления вполне предсказуемо возникла необходимость обеспечения предприятий квалифицированными специалистами и в данной сфере.
С 2013 года Органом по сертификации систем управления ГП «Николаевстандартметрология» проводится сертификация системы управления качеством при предоставлении образовательных услуг на соответствие требованиям ДСТУ ISO 9001: 2009.
Николаевская область, по внедрению системы управления качеством в образовательных учреждениях стоит только на начальном этапе. По состоянию на сегодня внедрена, сертифицирована и успешно функционирует система управления качеством только в одном вузе - Национальном университете кораблестроения имени адмирала Макарова. Органом по сертификация систем управления ГП «Николаевстандартметрология» в 2013 году проведена сертификация системы менеджмента качества на факультете экономики моря Национального университета кораблестроения имени адмирала Макарова и выдан сертификат международного образца.
С целью улучшения ситуации по внедрению системы управления качеством в образовательных учреждениях Николаевской области ГП «Николаевстандартметрология» и представителями факультета экономики моря Национального университета кораблестроения имени адмирала Макарова инициировано обращение в Департамент образования, науки и молодежи Николаевской облгосадминистрации, совместно с которым запланировано проведение заседания круглого стола по вопросам актуальности внедрения систем менеджмента качества (СМК) в образовательных учреждениях области.
Социальное взаимодействие основывается на общем уважении основных наборов норм, понятий или смыслов - международные стандарты кодифицируют эти нормы для того, чтобы они были доступны для всех. Особенно это актуально для медицинской сферы.
Неоспоримый факт, что медицинские работники и пациенты оценивают качественную услугу по-разному. Медицинские работники, как правило, обращают больше внимания на профессиональную компетенцию, эффективность и безопасность. С их точки зрения, качество медицинской помощи подразумевает наличие у медработника навыков, ресурсов и условий, необходимых для улучшения здоровья пациентов, знаний и умения выполнять профессиональные обязанности. Для пациентов качество оценивается не только с точки зрения получения ими квалифицированной медицинской помощи, но и с точки зрения оценки взаимосвязанных процессов обслуживания, в комплексе и составляет понятие «медицинская услуга». Пациентам одной из известных клиник задавали вопрос: «Что для вас означает понятие «Качество медицинской услуги?». Опрос показал, что важными составляющими качества медицинской услуги являются: удобство расположения клиники и записи на прием к врачу, чистота и безопасность, отсутствие очередей, вежливость персонала, грамотные ответы сотрудников клиники на поставленные вопросы, новое оборудование, комфортное пребывание в палатах, наличие аптеки и кафе и, конечно, квалифицированная медицинская помощь, отсутствие осложнений, возможность консультаций с доктором после выписки из стационара.
Качество медицинской услуги может быть определено как выполнение профессиональных стандартов медицинской помощи и соответствие оказанной медицинской помощи ожиданиям пациента.
Как добиться, чтобы система качества учитывала пожелания пациентов и была эффективным механизмом обеспечения высокого качества медицинской услуги? Решить вопрос повышения качества медицинских услуг можно с помощью внедрения в медицинские учреждения современных систем управления, в частности системы управления качеством на базе международного стандарта качества ДСТУ ISO 9001.
При разработке и внедрении системы управления качеством медицинское учреждение учитывает свои особенности и специфику, а квалифицированный аудитор помогает и направляет, чтобы система была не просто «на бумаге», а действительно эффективно работала и давала результат.

«В здоровом теле — здоровый дух» — СМК в учреждениях здравоохранения

В настоящее время сертифицированные СМК в отечественных учреждения здравоохранения немногочисленны, но интерес к этой работе постоянно растет. Высокая заинтересованность учреждений здравоохранения во внедрении вышеуказанных национальных стандартов управления качеством, соответствующих международным, нашла отражение в приказе Министерства здравоохранения Украины от 20 декабря 2013 № 1116 «О внесении изменений в приказ МЗ Украины от 14 марта 2011 года № 142 «О совершенствовании государственной аккредитации учреждений здравоохранения».
В соответствии с требованиями данного Приказа, учреждения здравоохранения, оказывающие вторичную и третичную медицинскую помощь, могут получить высшую аккредитационную категорию при наличии сертификата о соответствии системы управления качеством, внедренной в заведении, требованиям национального стандарта ДСТУ ISO 9001.
Ситуация в Николаевской области, по внедрению и сертификации системы управления качеством в учреждениях здравоохранения, и на сегодня остается достаточно критической.
ОС СУ ГП «Николаевстандартметрология» 16 ноября 2015 года был выдан первый сертификат соответствия на систему управления качеством при предоставлении услуг в сфере здравоохранения на соответствие требованиям ДСТУ ISO 9001:2009 Государственному учреждению «Специальная медико-санитарная часть № 2 Министерства здравоохранения Украины», г. Южноукраинск, главный врач - Стахорская Ольга Васильевна.
Также, в мае 2016 года сертификат соответствия на систему управления качеством при предоставлении услуг в сфере здравоохранения получила и Областная офтальмологическая больница Николаевского областного совета, главный врач - Назарук Юрий Павлович, в настоящее время проводятся работы по внедрению системы управления качеством в Николаевском областном онкологическом диспансере Николаевской области, главный врач - Терзийский Михаил Васильевич.
Сфера медицины - одна из наиболее значимых социальных сфер, ведь все мы – потенциальные пациенты медицинских учреждений. Понимая значимость этой сферы, ГП «Николаевстандартметрология» за счет доходов от других видов деятельности вложило более 50 тыс. грн. в расширение сферы аккредитации Органа по сертификации систем управления и сегодня уполномочено на проведение сертификации систем управления качеством в медицинских учреждениях по предоставлению услуг в сфере здравоохранения и предоставления социальной помощи. Затраты, а это и обучение персонала и привлечение технических экспертов, и оплата услуг Национального агентства по аккредитации Украины, несоизмеримы с уровнем прибыли от данного вида деятельности.
Одним из требований системы управления качества в медицинском учреждении выступает наличие медицинского оборудования, метрологические характеристики, которого должны отвечать требованиям соответствующих стандартов.
Поскольку медицинская аппаратура, как и любая техника, периодически выходит из строя, чтобы избежать ошибки в результатах измерений, которая иногда может стоить человеческой жизни, согласно Закону Украины «О метрологии и метрологической деятельности» медицинские приборы, которые имеют отношение к здоровью и жизни человека, включены в Перечень категорий законодательно регулируемых средств измерительной техники, подлежащих периодической поверке.
На сегодняшний день специалистами ГП «Николаевстандартметрология» освоен большой спектр метрологических работ по поверке, калибровке, контролю выходных параметров оборудования медицинского назначения - электрокардиографов, ультрафиолетовых излучателей, аппаратов УЗИ, аппаратов высокочастотной, низкочастотной и лазерной терапии, диоптриметров, офтальмометров, авторефрактометров, биохимических анализаторов, фотометров, аппаратов гемодиализа и другого оборудования.
Предприятие работает с заказчиками не только из Николаевской области, но и из других областей Украины.
Поверка средств измерений, используемых в сфере здравоохранении, не пустая формальность, и именно метрология должна обеспечивать, и обеспечивает точность и единство всех измерений в медицине. Каждый врач знает, что эффективность его работы в значительной степени зависит от технического состояния приборов медицинского назначения. В частности, малейшая неточность в работе диагностического и лабораторного оборудования может привести к установлению ошибочного диагноза, что сведет на нет усилия опытных медиков. Пользы от процедур, проводимых с помощью аппаратов, характеристики которых не соответствуют заявленным в технической документации, тоже, мягко говоря, мало. Более того, подобное «лечение» может быть опасным для здоровья. В частности, доказано, что превышение значений лазерного излучения красного и инфракрасного А-диапазонов вызывает ожоги сетчатки, инфракрасного В-диапазона - инициирует изменения в хрусталике и роговой оболочке глаза. Чрезмерное ультрафиолетовое излучение провоцирует развитие рака кожи. Увидеть и почувствовать его дозу невозможно, ее можно только измерить.
Однако, из-за нехватки средств, а иногда и из-за халатного отношения к этому вопросу, многие как государственные, так и коммерческие учреждения здравоохранения, а также солярии пользуются непроверенным оборудованием и приборами при диагностировании и лечении пациентов, а значит, не могут гарантировать им качество предоставленных услуг. Внедренная система управления качеством помогает минимизировать такую опасность.
Проанализировав состояние на рынке измерительной техники, в 2015 году руководством ГП «Николаевстанадртметрология» было принято решение по развитию новых направлений работы, а именно: реализация, ремонт и техническое обслуживание средств измерительной техники (СИТ) с последующей их поверкой или калибровкой. Проведение технического обслуживания средств измерительной техники в течение межповерочного интервала гарантирует заказчику их надежную и бесперебойную работу с соблюдением технических характеристик согласно действующих нормативных документов и увеличивает вероятность положительных результатов при проведении периодической поверки СИТ.
Обратившись в ГП «Николаевстандартметрология» можно приобрести: различные медицинские приборы; гистологическое оборудование; лабораторную посуду; весы лабораторные; термометры, манометры, тонометры всех типов и назначения.
Одним из первых заказчиков услуг по реализации и техническому обслуживанию СИТ и оборудования стала Больница скорой медицинской помощи Николаевской области (БСМП).
В 2015 году БСМП приобрела новое современное оборудование в ГП «Николаевстандартметрология», таким образом, реализовав проект по внедрению новых стандартов и переоснащению гистологической лаборатории патологоанатомической службы.
Так же, государственным предприятием «Николаевстандартметрология» был реализован ряд весов различных типов, кабелей отведения для кардиографа, секундомеров, термометров во многие медицинские учреждения Николаева, Николаевское областное бюро судебно-медицинской экспертизы, Николаевский областной противотуберкулезный диспансер, что способствовало улучшению качества услуг этих учреждений.
В современном обществе, где царит жесткая конкуренция за ресурсы, сотрудничество между различными предприятиями, организациями, медицинскими учреждениями, учебными заведениями, это прекрасная возможность достичь общей цели: обеспечить посредством обмена информацией, обучения, совместного решения практических задач, потребителей качественной и безопасной продукцией, услугами, конкурентоспособными не только на украинском рынке, но и мировом.
Международные стандарты создают совершенную и удобную систему, которая не должна вызывать помехи на пути ее внедрения не только в науку, но и в практику производства, медицины, торговли и быта.
ГП «Николаевстандартметрология» занимает активную позицию в области стандартизации, принимает участие в процессе имплементации законодательства Украины к требованиям ЕС, выдвигает предложения по совершенствованию законодательных и нормативных требований, активно сотрудничает по этим вопросам с ведущими научными учреждениями, союзами, ассоциациями и техническими комитетами по стандартизации.

Стандарты – универсальный язык

ГП «Николаевстандартметрология» является членом 9 Технических комитетов стандартизации Украины, в частности: ТК 49 «Синтетические моющие средства», ТК 67 «Пиво и безалкогольные напитки», ТК 86 «Масла, жиры и продукты их переработки», ТК 88 «Разработка и постановка продукции на производство», ТК 93 «Системы управления качеством, окружающей средой и безопасностью пищевых продуктов», ТК 140 «Молоко, мясо и продукты их переработки», ТК 154 «Соки и сокосодержащие продукты», ТК 169 «Туризм и услуги в сфере туризма», ТК 171 «Продукция парфюмерно-косметической промышленности». Согласно Закону Украины «Про стандартизацию», именно на Технические комитеты по стандартизации возлагаются функции по разработке, рассмотрению и согласованию международных (региональных) и национальных стандартов, которые призваны убрать технические барьеры в торговле между странами.
Работа с техническими комитетами заключается в том, что специалистами систематически отслеживаются изменения законодательных и нормативных требований в разных сферах экономики, принимается участие в разработке новых и актуализации действующих стандартов. Данные работы предусматривают наличие у специалистов высокого уровня знаний, практического опыта и регулярного прохождения курсов повышения квалификации.
Поэтому специалисты ГП «Николаевстандартметрология» принимают активное участие в семинарах, совещаниях, конференциях, в том числе и международных, которые проводятся в области стандартизации, сертификации и метрологии.
Приобретенные знания не остаются достоянием только специалиста, который принял участие в мероприятии, а становятся доступными для всех желающих - после посещения семинара, конференции и др. мероприятий, информация о мероприятии размещается на веб-сайте ГП «Николаевстандартметрология» в разделе «Информационная политика».
По мере появления новых методов производства и материалов совершенствуется законодательная база, вводятся новые стандарты безопасности продукции, поэтому научно-производственное предприятие ГП «Николаевстандартметрология» уделяет большое внимание научной деятельности.
Специалистами ГП «Николаевстандартметрология» было разработано 60 собственных методик калибровки по 9 видам измерения более 60 групп средств измерений, что особенно актуально в связи с интеграцией Украины с ЕС и переходе от поверки средств измерительной техники к калибровке с расчетами неопределенности измерений.
На современном этапе развития мировой экономики актуальным становится задача установления тесных связей между образовательными учреждениями и государственными, частными структурами. Одним из эффективных направлений развития новой формы сотрудничества между ВУЗами и предприятиями является стратегическое партнерство, основанное на принципах взаимовыгодного сотрудничества. 
Осознавая важность данного вопроса, большая роль в работе нашего предприятия отведена научной деятельности.

Научная деятельность – это движение в будущее

В 2012 году ГП «Николаевстандартметрология» было предоставлено право осуществлять научную деятельность в области стандартизации, сертификации, метрологии и защиты прав потребителей.
ГП «Николаевстандартметрология» принимает активное участие в образовательном процессе подготовки молодых специалистов в вузах.
Уже заключены соглашения о творческом сотрудничестве между ГП «Николаевстандартметрология» и Николаевским национальным аграрным университетом, Национальным университетом кораблестроения имени адмирала Макарова, Черноморским национальным университетом имени Петра Могилы, Николаевским строительным колледжем Киевского национального университета строительства и архитектуры, а так же департаментом образования и науки облгосадминистрации.
В 2014 году специалисты ГП «Николаевстандартметрология» были привлечены к работам по лицензированию специальности «Качество, стандартизация и сертификация» в Черноморском национальным университете имени П. Могилы. Директор Романенко И.М., заместитель директора по стандартизации и научной деятельности Цегельник Т.Г. и заместитель руководителя Органа по сертификации систем управления Фомина С.В. входят в качественный состав кафедры: качества, стандартизации и техногенно-экологической безопасности по направлению подготовки (по специальности) 8.18010010 «Качество, стандартизация и сертификация».
Также, в рамках данного сотрудничества высококвалифицированный специалист ГП «Николаевстандартметрология», аспирант Фомина С.В. в 2014 году была приглашена для проведения лабораторных и практических занятий студентам кафедры качества, стандартизации и техногенно-экологической безопасности, с целью приобретения опыта преподавательской деятельности и передачи студентам практического опыта по применению стандартов в сфере стандартизации и сертификации систем управления. С 2015 года по обращению заведующего кафедрой качества, стандартизации и техногенно-экологической безопасности ЧНУ им. П. Могилы Григорьевой Людмилы Ивановны студенты дважды проходили производственную практику и посещали практические занятия на базе Органа по сертификации систем управления.
Сейчас ГП «Николаевстандартметрология» работает над новым проектом – получение лицензии на право проведения обучения специалистов с выдачей свидетельства об обучении, ведь квалификационный уровень персонала – далеко не последний фактор, влияющий на качество продукции и услуг.
Стоит также отметить, что на ГП «Николаевстандартметрология» работают два молодых ученых: Болодурин Владимир Вадимович и Фомина Светлана Владимировна.
Болодурин Владимир Вадимович - начальник метрологического центра, закончил аспирантуру по специальности «Стандартизация, сертификация и метрологическое обеспечение», и сейчас готовит диссертацию к защите степени кандидата технических наук на тему «Оперативный контроль и коррекция градуировочных таблиц резервуаров на основе дополнительных геометрических измерений». Проводимые исследования направлены на изучение одного из основных параметров влияющих на точность измерения объемов жидкостей (нефтепродуктов, пищевых продуктов, масел и тд.) в стальных вертикальных цилиндрических резервуарах, которой является базовая высота. Ее изменение ведет к увеличению погрешности измерения объемов жидкостей в резервуарах. Своевременный контроль геометрических параметров вертикальных резервуаров позволяет спрогнозировать изменение базовой высоты, что позволяет оперативно контролировать и корректировать градуировочные таблицы вертикальных резервуаров а следовательно, увеличить точность и достоверность измерений.
Фомина Светлана Владимировна - заместитель руководителя Органа по сертификации систем управления, с 2011 года учится в аспирантуре при Одесской государственной академии технического регулирования и качества по специальности 05.01.02 - стандартизация, сертификация и метрологическое обеспечение. Вполне естественным и стал выбор темы диссертационной работы: «Совершенствование системы сертификации управления безопасностью пищевой продукции (НАССР)».
Метрология, стандартизация и сертификация состоят из тех основных элементов, которые могут открыть дверь на мировой рынок, а также дают те преимущества, которые необходимы всем участникам рынка. Современные международные стандарты помогают создать уверенность в продуктах и услугах. Когда мы пользуемся услугой или покупаем продукцию, мы думаем, что они будут удовлетворять наши потребности, но как мы можем быть уверены, что они будут соответствовать ожиданиям? Для того, чтобы иметь уверенность в результатах, возможности процедур должны быть полностью описаны так, чтобы и клиенты, и поставщики услуг, могли определить, насколько они качественны и безопасны.
Доверие также растет из доверия, потребитель должен быть уверен, что проведенные измерения, или медицинские, или образовательные услуги проведены компетентными лицами и организациями. Большинство процедур чрезвычайно сложны, и на мировом рынке проводятся в разных странах под совершенно разные правовые системы и культурные нормы. Последнее звено в цепи доверия приходит от органов по оценке соответствия, органов по сертификации систем управления качеством - независимой третьей компетентной стороны - чтобы гарантировать, что ISO и другие стандарты выполняются правильно.
Сегодня во всем мире и продавцы, и покупатели ясно понимают, что практически у каждой компании есть конкуренты и на внутреннем, и на внешнем рынках. Очень много уже появилось и каждый день появляется схожих по назначению продуктов и услуг. Значит, нужны технологии, которые помогут выделиться и быть успешными. А потребитель — он одинаковый везде и всегда стремится купить хороший продукт наиболее выгодно.

ГП «Николаевстандартметрология»

 
Обложка журнала №069
Архив предыдущих номеров
2017 год:
010203
2016 год:
010203040506
2015 год:
0102030405
2014 год:
01020304
2013 год:
0102030405
2012 год:
010203
2011 год:
010203040506
2010 год:
0102030405
2009 год:
010203040506
2008 год:
010203040506
2007 год:
010203040506
2006 год:
01 02 • 03 • 04 • 05 • 06
2005 год:
01 02 • 03 • 04 • 05 • 06
2004 год:
01 02 • 03 • 04 • 05 • 06

  Укра?нськ_ 100x100

  Укра?нськ_ 100x100

Наши партнеры






META-Ukraine
Украинский портАл


 

Designed by Vladimir Philippov, 2005